Online minden rendben?
Több vendég, kevesebb gond – AI rendszer, ami helyetted dolgozik.
Ismétlődő kérdések, üzenetek, foglalások minden csatornán – weboldal, Google, Facebook, Instagram, Messenger – és sosem látod át teljesen? Egy-egy válasz elmarad, egy foglalás lecsúszik, miközben a beszállítókat, rendeléseket és a személyzetet is koordinálnod kell. És a hűséges régi törzsvendég is elpártol egy apró hiba miatt, anélkül, hogy jelezné a gondját.
Sok egyszerre, ugye?
Csapatunkban vendéglátósok és marketingesek dolgoznak együtt, így pontosan tudjuk, milyen a napi rohanás, és mi működik a gyakorlatban. Éppen ezért hoztuk létre ezt a rendszert, ami szabadnap és ebédszünet nélkül dolgozik: intézi a foglalásokat, válaszol a kérdésekre.
Statisztikát vezet, hogy tudd, mi működik és mikor. Mindezt egy helyen, átláthatóan, hogy te arra koncentrálhass, ami igazán számít: a vendégélményre.
Havidíjas rendszerünknek köszönhetően bármikor dönthetsz. Csak akkor dolgozunk együtt, ha valóban tudunk értéket adni..
Miben tudunk segíteni?
- Villámgyors weboldal, rád szabva
- Foglalási rendszer, minden platformról egy helyre
- Google értékelés gyűjtés, egyszerűen
- AI Chat, aki mindent megválaszol helyetted
- Marketing – törzsvendég akciók és social media posztok
- Statisztika mindenről – vendégek száma, érdeklődési pontok, források
- Minden hely egyedi, ha érdekel, milyen pluszt tudunk adni, beszéljünk pár percet elsőnek.
Weboldalad a digitális kirakatod – A vendéged előbb látja mint a pultodat.
A lassú, elhanyagolt weboldal olyan, mint a pincér, aki 15 percig nem hozza ki az étlapot – a vendég egyszerűen továbbáll.
A legtöbb vendég ma már telefonról nézi meg az éttermeket, kávézókat vagy bárokat – ezért kulcsfontosságú, hogy a weboldalad gyors, jól átlátható és mobilon is könnyen használható legyen. Villámgyors, a te arculatodhoz igazított weboldalt készítünk, ami SEO-barát, hogy a Google találatok között is előrébb kerülj.
Bloggal is kiegészíthető: a Google szereti a friss, releváns tartalmat, és a vendégek is örülnek, ha olvashatnak történeteket, eseményeket, recepteket vagy bármi izgalmasat a helyről.
Soha többé elveszett foglalás, minden egy helyen.
Minden foglalás egy helyen – weboldalról, Facebookról, Instáról, bárhonnan ahol jelen vagy–, hogy semmi ne vesszen el. Így a vendégekre koncentrálhatsz, nem a naptárra. A rendszer automatikusan küld visszaigazolást és kedves emlékeztetőt, hogy az asztalod sose maradjon üres. Láthatod, honnan érkezik a legtöbb foglalás, ez segít megérteni, melyik csatornád hozza a legtöbb vendéget, így optimalizálhatod a marketinget. Megmutatja mely időpontok a legnépszerűbbek, így akár promóciókat is időzíthetsz kevésbé telített időkre. Már meglévő weboldal esetén gyorsan integráljuk, így a vendégek egy kattintással foglalhatnak.
Foglalás után egy kis dicséret a neten.
Miután a vendég élvezte az éttermi élményt, a rendszer automatikusan küld egy kedves üzenetet a Google értékelés kérésére. Ha nincs foglalási rendszer, a QR-kód is használható. Csak azok kapnak új kérést, akik még nem értékeltek, így senkit nem zavarunk. Az AI azonnal válaszol a vendégek értékeléseire, amit különösen értékelnek, és figyelnek. Minél több pozitív értékelésed van, annál nagyobb bizalmat kelt az új vendégekben, könnyebbé téve számukra a választást, Minél több pozitív értékelésed van, annál nagyobb bizalmat keltesz az új vendégekben, akik így könnyebben választanak, különösen, ha a környéken más helyek is versenyeznek. Javítja a Google-listázást, így több emberhez jutsz el.
Mindig a vendégeid mellett – 0/24
Az AI Chat úgy beszél a vendégeiddel, mintha te válaszolnál – a te stílusodban, hangulatodban és modorod szerint. Azonnal reagál a kérdésekre, foglalásokra és infókra weboldalon vagy social medián keresztül, így rengeteg időt és telefont vesz le a válladról. A vendégek gyors, profi választ kapnak, te pedig nyugodtan koncentrálhatsz más fontos dologra. Több nyelven kommunikál, így a turisták sem maradnak ki. Legyen szó rendezvényekről, különleges eseményekről vagy az étlapon kívüli kérdésekről, esetleg parkolási lehetőségekről, az AI Chat mindig segít eligazodni. Láthatod az összes chat előzményt, kiderül, mely kérdések ismétlődnek, így pontosan tudod, mi nem egyértelmű.
A vendégek elérhetősége = a te titkos fegyvered
Ha okosan kezeled az elérhetőségeiket, a látogatók nem maradnak egyszeriek – sőt, sokszor még új vendéget is hoznak magukkal. A rendszer automatikusan gyűjti az email-címeket és telefonszámokat, így bármikor visszahívhatod őket, és a legtöbbet hozhatod ki belőlük: e-mail, SMS, Social média kampányok, szülinapi kuponok, heti menü ajánlók, törzsvendég-program, hírlevelek mind pár kattintással elindíthatók. Posztok Facebookra és Instagramra, A kampányok eredményeit is látod egyből, így mindig tudod, mi működik. Segítünk profin kinéző ajánlót, akciót készíteni, adunk ötleteket amik működnek – így mindig lesz élet a helyen, és a vendégeid mindig visszatérnek.
Cégnév: Bakaliko Kft.
Székhely: 1126 Budapest, Böszörményi út 40.
Email: [email protected]
Telefonszám: 06707777622
